Politique d’expédition

Expédition

Nous nous efforçons d'expédier chaque vélo en 24 heures ou moins, car nous voulons que vous puissiez profiter de votre balade au plus vite!

L'équipe de Leon Cycle est enthousiaste à chaque nouvelle commande. Nous nous efforçons d'expédier chaque vélo en 24 heures ou moins, car nous voulons que vous puissiez profiter de votre balade au plus vite !

 

Délai de traitement des commandes
Nous visons à traiter votre commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
Les jours ouvrables désignent le lundi au vendredi, à l'exclusion du samedi, du dimanche et des principaux jours fériés.


Délais de livraison
Le délai de livraison estimé varie selon l'adresse de destination. En plus du temps de traitement de la commande, veuillez prévoir 1 à 5 jours ouvrables pour la livraison.


Exigence de signature
Toutes nos expéditions de vélos électriques nécessitent la signature du destinataire à la livraison en raison de la valeur de l'article. Si une tentative de livraison a échoué et que nous vous avons manqué, veuillez nous contacter ou contacter le service de livraison utilisé pour votre envoi.


Confirmation d'expédition et suivi de commande

Les titulaires d’un compte Leon Cycle peuvent accéder à ces informations en se rendant sur MON COMPTE et en sélectionnant Mes commandes dans le menu du compte en ligne.

Veuillez noter que la mise à jour des détails de suivi peut prendre jusqu’à 24 heures.

 

Frais d'expédition
Tous les vélos électriques bénéficient d’une livraison gratuite à travers le Canada. Des exceptions s’appliquent pour Terre-Neuve-et-Labrador, la Saskatchewan, le Nunavut, les Territoires du Nord-Ouest et le Territoire du Yukon, où des frais d’expédition de 250$ seront facturés.

 

Expédition vers les boîtes postales
Nos transporteurs ne livrent pas aux boîtes postales.


Questions?

N’hésitez pas à nous contacter via Contactez-nous.